Een kleine aanbetaling en de lege tafels verdwijnen.
No-shows kosten je een hele avond aan omzet. Voxori vraagt bij telefonische reserveringen automatisch een kleine iDEAL-aanbetaling — de beller rekent in seconden af in de eigen bank-app, en pas dán staat de reservering vast. Geen handwerk, geen ongemakkelijk gesprek aan de telefoon.
Los bij te schakelen als module (+€29/mnd) of standaard in Voxori Compleet · geactiveerd tijdens de begeleide ingebruikname.
Waarom een aanbetaling no-shows stopt
Een reservering zonder verplichting is vrijblijvend — en juist op de drukke avonden komt een deel niet opdagen. Een kleine aanbetaling verandert de psychologie: wie heeft betaald, komt. Je houdt je tafels gevuld zonder klanten af te schrikken, want iDEAL is voor elke Nederlander vertrouwd en in seconden gepiept.
Het mooie: Voxori regelt het in hetzelfde gesprek waarin de reservering wordt gemaakt. Je hoeft zelf geen betaalverzoeken te sturen of achteraf te bellen. Lees ook hoe Voxori werkt voor restaurants.
Van reservering tot betaalde tafel — automatisch.
Vraagt de aanbetaling tijdens het gesprek
Maakt de beller een reservering, dan kondigt Voxori netjes aan dat er een kleine aanbetaling wordt gevraagd en stuurt direct een iDEAL-betaalverzoek per sms.
Betalen met iDEAL — vertrouwd en snel
De klant tikt op de link, rekent af in de eigen bank-app en is in enkele seconden klaar. Geen account, geen creditcard, geen drempel.
Voxori belooft de beller niets dat nog niet betaald is
Aan de telefoon zegt Voxori “genoteerd, definitief zodra de aanbetaling binnen is” — nooit “geboekt en klaar”. De tafel zet ze wel alvast in je agenda, met de openstaande aanbetaling ernaast, zodat jij beslist of je nabelt of ‘m laat vervallen.
Het bedrag past bij jouw zaak
Een symbolische €5 per persoon of een serieuze borg bij grote groepen, en vanaf hoeveel personen het geldt. We zetten het samen met je goed bij de ingebruikname; wil je het later anders, dan passen we het voor je aan.
Aanbetaling verrekend of terugbetaald
De aanbetaling kan bij het bezoek worden verrekend met de rekening. Komt iemand toch niet, dan heb je de no-show grotendeels afgedekt.
Een drempel die de twijfelaars eruit haalt
Wie net even een tafel 'vast zet' zonder echt te komen, haakt af bij een aanbetaling — precies de reservering die je anders leeg had zien blijven. Wat het je oplevert hangt af van je eigen no-show-percentage en tafelomzet; reken het na met jouw cijfers.
Het geld komt op jouw rekening
De aanbetaling loopt via jouw eigen Mollie-account, niet dat van ons. Voxori zet de betaling op met jouw sleutel, zodat het bedrag rechtstreeks bij jou binnenkomt — wij houden geen klantgeld vast en er zit geen doorbetaling tussen.
Gaat er iets mis, dan gaat de reservering gewoon door
Lukt het betaalverzoek niet — geen Mollie-koppeling, een storing, wat dan ook — dan noteert Voxori de reservering zonder aanbetaling in plaats van de beller te laten hangen. Je ziet de openstaande aanbetaling terug in je dashboard en kunt zelf nabellen.
Een aanbetaling is één schakel — dit is de hele keten
Een lege plek kost je twee keer: de omzet die niet komt, én de klant die je had kunnen boeken. Voxori pakt dat in vier stappen aan. Je zet ze los aan; samen maken ze de lus rond.
Herinneren — vóór de afspraak
alle branchesElke geboekte klant krijgt automatisch een sms vóór de afspraak, op een tijdstip dat jij instelt. Zegt iemand af, dan vervalt de herinnering vanzelf. Dit vangt de grootste groep: mensen die het simpelweg vergeten waren.
Filteren — een aanbetaling bij het boeken
restaurantsVanaf een door jou ingesteld aantal personen vraagt Voxori tijdens het gesprek een iDEAL-aanbetaling. Wie alleen even een tafel vasthield, haakt hier af — en het geld komt via je eigen Mollie-account rechtstreeks bij jou binnen.
Opvullen — zodra er iets vrijkomt
alle branches · moduleZat je vol, dan zette Voxori bellers op de wachtlijst. Komt er een plek vrij door een annulering in je Voxori-agenda, dan krijgt wie het langst wacht één nette sms dat er iets vrij is, met het verzoek terug te bellen. Ze boekt niemand ongevraagd in — zo wordt een afzegging een kans in plaats van een gat.
Terughalen — als het tijd is voor de volgende
o.a. mondzorg · moduleKlanten die volgens jouw interval weer aan de beurt zijn, krijgen vanzelf een herhaaloproep. Niet de no-show van vandaag, maar de afspraak die anders nooit was gemaakt.
Hoeveel dit oplevert hangt af van je eigen no-show-percentage en wat een plek bij jou waard is — daarom noemen we hier geen percentage dat we niet bij jou gemeten hebben. Wil je het narekenen met je eigen cijfers, dan staat de rekensom in Wat kost een gemiste oproep je écht?
Voor wie is dit?
Op dit moment voor restaurants: daar kost een lege tafel direct geld, en juist op weekendavonden en bij grote groepen verdient een aanbetaling zich snel terug. Werk je in een andere branche op reservering — een salon of kliniek bijvoorbeeld — laat het ons dan weten; we breiden de module gericht uit en zetten 'm niet stilzwijgend aan voor een branche waar we 'm nog niet getoetst hebben. Bekijk de branche-pagina's voor jouw sector.
Echte gesprekken, geen marketing-rolspel
Zo klinkt Voxori in jouw branche.
Vier voorbeeld-gesprekken. Met tool-aanroepen erbij zodat je ziet wanneer 'geboekt' valt — pas nadat de tool success teruggaf. Geen verzonnen woorden.
Donderdagavond 20:14 — Hairlounge Rotterdam is gesloten.
Wat de aanbetaling niet doet
Er zit geld aan vast, dus des te belangrijker om te zeggen waar het ophoudt:
Hij houdt geen reservering tegen. Gaat er iets mis in het betaalpad — Mollie onbereikbaar, koppeling stuk, wat dan ook — dan loopt de reservering gewoon door zónder aanbetaling. Een betaalfout mag nooit een gesprek of een boeking breken. Je ziet de openstaande aanbetaling in je dashboard en belt zelf na.
Hij is alleen voor restaurants. De module is hard beperkt tot het restaurant-template. Andere branches kunnen hem niet aanzetten, ook niet op verzoek — daar is de flow niet voor ontworpen.
Hij werkt niet zonder je eigen Mollie-account. Het geld landt rechtstreeks bij jou, dus de betaling loopt over jouw eigen Mollie-sleutel. Zonder gekoppelde Mollie gebeurt er niets: geen betaallink, geen sms, en de reservering gaat door alsof de module uit staat.
Hij vraagt niet bij elke tafel om geld. Alleen boven de drempel die jij instelt (aantal personen). Onder die drempel merkt de beller er niets van.
Wat kost het?
De iDEAL-aanbetaling is de module Aanbetaling tegen no-shows (+€29/mnd) bovenop Voxori Basis (€79/mnd) — en zit standaard in Voxori Compleet (€319/mnd). We zetten de koppeling met de betaalprovider samen met jou aan tijdens de begeleide ingebruikname, zodat alles getest is voordat je eerste echte reservering binnenkomt. Je start met €0 setup en kunt maandelijks opzeggen.
Vragen over de aanbetaling.
Hoe vraagt Voxori een aanbetaling bij een telefonische reservering?
Tijdens het gesprek meldt Voxori dat er een kleine aanbetaling hoort bij de reservering en stuurt ze de beller een iDEAL-betaalverzoek per sms. Zodra de betaling binnen is, staat de reservering vast — niet eerder. Zo voorkom je no-shows zonder dat je zelf iets hoeft te doen.
Welk bedrag kan ik als aanbetaling instellen?
Dat bepaal je zelf: van een symbolisch bedrag per persoon tot een hogere borg bij grote groepen of drukke avonden. We stellen het samen met je in en je kunt het altijd aanpassen. De module draait op dit moment voor restaurants.
Wat gebeurt er met de aanbetaling als de klant gewoon komt?
De aanbetaling kun je bij het bezoek verrekenen met de rekening, zodat de klant er per saldo niets extra's voor betaalt. Komt iemand niet opdagen, dan dekt de aanbetaling de gemiste plek grotendeels af.
Is de iDEAL-aanbetaling bij elk pakket beschikbaar?
De aanbetaling is de module 'Aanbetaling tegen no-shows' (+€29/mnd bovenop Voxori Basis) en zit standaard in Voxori Compleet. We zetten de koppeling met de betaalprovider samen met jou aan tijdens de begeleide ingebruikname, zodat alles klopt voordat je eerste echte reservering binnenkomt.
Werkt dit ook als ik geen Google Agenda gebruik?
Ja. Voxori boekt in Google Agenda óf in de ingebouwde Voxori-Agenda. De aanbetaling werkt in beide gevallen hetzelfde.
Meer weten? Bekijk de volledige FAQ of stel je vraag. Ook handig: een Engelstalige telefoonservice en een online afspraken-widget.